Департамент науки и промышленной политики города Москвы
Компания "АЛЬФАКОМ" осуществляет системное сопровождение программно-технического комплекса Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы. Обслуживание проводится на четырех технологических площадках. Общее число объектов обслуживания более 500 рабочих станций, 350 единиц оргтехники, серверный парк и телекоммуникационное оборудование.
В состав работ входит:
- Проведение регламентных и профилактических работ;
- Замена расходных материалов периферийного оборудования;
- Тестирование, диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования;
- Восстановление функциональности оборудования, замена и ремонт отказавшего оборудования;
- Модернизация оборудования;
- Проверка правильности настроек оборудования;
- Изменение настроек оборудования;
- Обследование поддерживаемой конфигурации оборудования, направленное на повышение производительности и корректности работы.