Сосредоточьтесь на ключевых бизнес-процессах — поручите обслуживание систем и компонентов информационной инфраструктуры компании «АЛЬФАКОМ»
Аутсорсинг услуг по обслуживанию IT-инфраструктуры — решение, позволяющее значительно сократить издержки на содержание IT-отдела в компании, пользуясь при этом услугами высококвалифицированных специалистов. Экономическая целесообразность IT-аутсорсинга способствовала быстрому росту ее популярности и в России, и за рубежом.
Воспользуйтесь возможностью сэкономить на содержании в штате вашей компании высокооплачиваемых специалистов: вне зависимости от региона, где расположены офисы, склады или производственные мощности предприятия, вы можете воспользоваться нашими услугами обслуживания IT-системы.
Что входит в услугу обслуживания IT-инфраструктуры предприятия?
Монтаж, настройка, запуск, введение в эксплуатацию, демонтаж оборудования.
- Специалисты нашей компании проводят полный комплекс работ по внедрению IT-инфраструктуры с нуля или новых элементов в работающую систему.
- Эта услуга включает независимый технадзор проекта, предоставление технических консультаций относительно совместимости программного обеспечения (ПО) и технических решений различных производителей. Мы доставляем, монтируем и настраиваем оборудование, после чего устанавливаем ПО.
- При наличии IT-инфраструктуры в вашей компании интегрируем в него новое оборудование и программный комплекс. При необходимости выполняем перенос данных и настроек конфигурации. Проводим технический аудит работающей системы. Новые решения перед внедрением проходят тестирование на наших моделирующих стендах.
- При необходимости демонтажа оборудования мы не только предоставляем эту услугу, но и берем на себя решение проблемы утилизации техники.
Техническая поддержка.
- На основании запросов технических специалистов вашей компании мы предоставляем исчерпывающие консультации относительно установки, настройки, использования программного и аппаратного обеспечения, решения ситуаций проблемного характера и восстановления систем.
- Также услуга обеспечения технической поддержки включает гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт оборудования любых производителей, координацию отношений с производителями и поставщиками оборудования, замену расходных материалов.
Обслуживание и поддержка стабильной работы ПО и оборудования.
- Регулярное проведение профилактических работ, квалифицированное администрирование — залог стабильной высокоэффективной работы IT-инфраструктуры, а значит, отсутствие сбоев в работе предприятия по причине технических неисправностей.
- Мы обеспечиваем обслуживание программных комплексов и аппаратной части IT-системы любых производителей по всей территории России по единым высоким стандартам. Проводя регламентно-профилактическое обслуживание оборудования и плановую диагностику, наши специалисты используют рекомендации производителей компонентов систем.
- Учитывая особенности построения системы информационной безопасности компании, мы поддерживаем высокий уровень защищенности инфраструктуры.